Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ECOVELO

Data ostatniej aktualizacji: 11 sierpnia 2026 r.

§1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ecovelo, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostawy, korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Sprzedawcą jest:

Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz
prowadzący działalność pod nazwą handlową Ecovelo

adres:
ul. Adama Mickiewicza 22D
38-300 Gorlice

NIP: 4970050182
REGON: 081145511
numer rejestrowy BDO: 000682174

e-mail:
ecovelo.pl@gmail.com

telefon:
577 888 374

3. Sklep internetowy działa pod adresem:

https://ecovelo.pl

4. Regulamin dotyczy sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu internetowego Ecovelo.

5. Usługi serwisowe, naprawy hulajnóg oraz inne usługi wykonywane stacjonarnie mogą podlegać odrębnym zasadom lub regulaminowi serwisu.

6. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą danych wskazanych powyżej oraz formularzy kontaktowych dostępnych w sklepie.

§2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz prowadzący działalność pod nazwą handlową Ecovelo.

2. Sklep – sklep internetowy Ecovelo działający pod adresem https://ecovelo.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów lub korzystająca ze Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności część, podzespół lub akcesorium do hulajnogi elektrycznej.

7. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

– urządzenie z dostępem do Internetu,

– aktualna przeglądarka internetowa,

– aktywny adres e-mail w zakresie niezbędnym do składania zamówień i komunikacji,

– obsługa niezbędnych plików cookies oraz technologii wymaganych do prawidłowego działania Sklepu.

2. Korzystanie ze Sklepu nie wymaga instalowania dodatkowego specjalistycznego oprogramowania.

3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Zabronione jest:

– dostarczanie treści bezprawnych,

– podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu,

– zakłócanie działania Sklepu,

– wykorzystywanie Sklepu w sposób naruszający prawa innych osób.

§4. PRODUKTY, CENY I INFORMACJE O OFERCIE

1. Informacje dotyczące Produktów, ich cech, cen, dostępności oraz – w stosownych przypadkach – kompatybilności znajdują się na stronach Produktów.

2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Produktu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

4. Klient zostaje poinformowany o kosztach dostawy i całkowitej wartości Zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok aktualnej ceny przedstawiana jest również informacja o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Jeżeli Produkt jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, w przypadku obniżki ceny podawana jest najniższa cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

7. Zdjęcia Produktów mają charakter informacyjny.

8. Rzeczywisty wygląd, kolor lub odcień Produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie z powodu ustawień urządzenia, oświetlenia lub różnic pomiędzy partiami produkcyjnymi, jeżeli nie wpływa to na zgodność Produktu z umową.

9. Klient powinien przed zakupem sprawdzić model, wariant, parametry oraz kompatybilność części z posiadaną hulajnogą.

10. W razie wątpliwości dotyczących kompatybilności Produktu Klient może przed złożeniem Zamówienia skontaktować się ze Sprzedawcą.

11. Pomoc Sprzedawcy w doborze części jest udzielana na podstawie informacji przekazanych przez Klienta. Klient powinien przekazać prawidłowe i kompletne dane dotyczące modelu, wersji oraz – jeżeli jest to potrzebne – parametrów posiadanej hulajnogi.

§5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

– wybiera Produkt oraz odpowiedni wariant, jeżeli występuje,

– dodaje Produkt do koszyka,

– podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,

– wybiera dostępną metodę dostawy,

– wybiera dostępną metodę płatności,

– zapoznaje się z informacjami wymaganymi przed zawarciem umowy,

– zatwierdza Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego złożenie.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści procesu zakupowego wyraźnie wynika inny zgodny z prawem moment zawarcia umowy.

6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli:

– podane dane są niepełne lub błędne,

– występują wątpliwości dotyczące Zamówienia,

– Produkt okaże się niedostępny,

– wystąpi problem z płatnością lub realizacją Zamówienia.

7. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o sytuacji oraz o dostępnych rozwiązaniach.

§6. PŁATNOŚCI

1. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania Zamówienia.

2. W zależności od aktualnych ustawień Sklepu mogą obejmować między innymi:

– BLIK,

– płatność kartą,

– szybkie płatności elektroniczne,

– portfele elektroniczne,

– inne metody udostępnione podczas finalizacji Zamówienia.

3. Klient powinien dokonać płatności zgodnie z zasadami i terminem wskazanym przez wybranego operatora płatności.

4. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności.

5. Nieopłacone Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie.

6. W przypadku zwrotu środków są one zwracane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz odpowiednią polityką Sklepu.

§7. DOSTAWA

1. Aktualnie dostępne metody dostawy są wskazywane podczas składania Zamówienia.

2. Koszt dostawy jest przedstawiany Klientowi przed zatwierdzeniem Zamówienia.

3. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane niezbędne do dostawy.

4. Szczegółowe zasady dotyczące:

– obszaru dostawy,

– kosztów,

– terminów przygotowania,

– przewoźników,

– odbioru osobistego,

– śledzenia przesyłki,

– nieodebranych przesyłek,

– uszkodzonych lub zaginionych przesyłek

określa Polityka wysyłki dostępna w Sklepie.

5. W przypadku odbioru osobistego Klient powinien zaczekać na informację potwierdzającą przygotowanie Zamówienia do odbioru.

§8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Prawo to przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

3. Szczegółowe informacje dotyczące:

– terminu odstąpienia,

– sposobu złożenia oświadczenia,

– zwrotu Produktu,

– kosztów zwrotu,

– zwrotu płatności,

– odpowiedzialności za zmniejszenie wartości Produktu,

– wyłączeń prawa odstąpienia,

– wzoru formularza odstąpienia

znajdują się w dokumencie „Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje” dostępnym w Sklepie.

4. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§9. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami, w szczególności żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

4. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa dokument:

„Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje”.

5. Uprawnienia wynikające z gwarancji, jeżeli została udzielona, są niezależne od ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy.

6. Konsument sam decyduje, czy korzysta z uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność towaru z umową, czy z gwarancji, jeżeli taka gwarancja istnieje.

§10. KONTO KLIENTA

1. Klient może korzystać z funkcji konta, jeżeli funkcja ta została udostępniona w Sklepie.

2. Utworzenie i korzystanie z konta jest dobrowolne, chyba że określona funkcja wymaga zalogowania.

3. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych w związku z korzystaniem z konta.

4. Klient powinien chronić dostęp do swojego adresu e-mail oraz innych środków używanych do uwierzytelnienia.

5. Za pośrednictwem konta Klient może uzyskać dostęp do informacji o Zamówieniach oraz innych funkcji udostępnionych przez Sklep.

§11. OPINIE O PRODUKTACH I SKLEPIE

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest publikowanie treści:

– bezprawnych,

– obraźliwych,

– nawołujących do nienawiści lub przemocy,

– naruszających prawa osób trzecich,

– zawierających spam lub niepowiązane reklamy,

– niezwiązanych z Produktem lub doświadczeniem dotyczącym Sklepu.

3. Jeżeli Sprzedawca informuje, że dana opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście kupiła lub używała Produktu, Sprzedawca stosuje odpowiednie rozwiązania pozwalające zweryfikować takie twierdzenie.

4. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii mających wprowadzać Klientów w błąd.

5. Sprzedawca może moderować lub usuwać opinie naruszające niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.

§12. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE

1. Administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany w §1 Regulaminu.

2. Szczegółowe informacje dotyczące:

– zakresu przetwarzanych danych,

– celów i podstaw prawnych przetwarzania,

– odbiorców danych,

– okresu przechowywania,

– praw osób, których dane dotyczą,

– korzystania z Shopify,

– plików cookie i podobnych technologii

znajdują się w Polityce prywatności.

3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami prywatności oraz zgodami dotyczącymi plików cookie w zakresie udostępnionym przez Sklep.

§13. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Może w szczególności skorzystać z pomocy:

– właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

– właściwej Inspekcji Handlowej,

– innych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§14. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności teksty, elementy graficzne, nazwa Ecovelo, układ strony oraz materiały przygotowane przez Sprzedawcę, mogą podlegać ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie chronionych treści Sklepu bez odpowiedniej podstawy prawnej jest zabronione.

3. Postanowienie to nie dotyczy korzystania z treści w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

§15. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I PRZERWY TECHNICZNE

1. Sprzedawca podejmuje działania mające zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

2. Mogą występować czasowe przerwy techniczne związane z:

– konserwacją,

– aktualizacją,

– awarią,

– działaniem dostawców zewnętrznych,

– zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy.

3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

§16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://ecovelo.pl w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

3. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze:

– zmianą przepisów prawa,

– zmianą sposobów płatności lub dostawy,

– zmianą funkcjonalności Sklepu,

– zmianą danych Sprzedawcy,

– zmianą usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu.

4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki Zamówień złożonych i umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 11 sierpnia 2026 r.

§17. KONTAKT

W sprawach dotyczących Sklepu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz
ul. Adama Mickiewicza 22D
38-300 Gorlice

NIP: 4970050182
REGON: 081145511
numer rejestrowy BDO: 000682174

Nazwa handlowa:
Ecovelo

E-mail:
ecovelo.pl@gmail.com

Telefon:
577 888 374