Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ECOVELO
Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Ecovelo jest:
Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz
ul. Adama Mickiewicza 22D
38-300 Gorlice
NIP: 4970050182
Nazwa handlowa sklepu: Ecovelo
Kontakt z Administratorem:
telefon: +48 577 888 374
e-mail: ecovelo.pl@gmail.com
adres korespondencyjny: ul. Adama Mickiewicza 22D, 38-300 Gorlice
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu Ecovelo, dokonujących zakupów lub kontaktujących się ze sklepem.
Sklep internetowy Ecovelo działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.
2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
– imię i nazwisko,
– adres zamieszkania, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– dane dotyczące zamówień i zakupionych produktów,
– informacje dotyczące płatności i statusu transakcji,
– dane dotyczące zwrotów, reklamacji i odstąpień od umowy,
– dane konta klienta, jeżeli konto zostało utworzone,
– treść korespondencji prowadzonej ze sklepem,
– adres IP,
– informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony,
– dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii,
– inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika podczas korzystania ze sklepu lub kontaktu ze Sprzedawcą.
Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych klienta. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności zgodnie z ich zasadami.
3. Źródła danych
Dane osobowe możemy otrzymywać:
– bezpośrednio od Użytkownika, np. podczas składania zamówienia, tworzenia konta, wysyłania formularza lub kontaktu ze sklepem,
– automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, w szczególności za pomocą plików cookie i podobnych technologii,
– od podmiotów świadczących usługi na rzecz sklepu, np. operatorów płatności, przewoźników lub dostawców rozwiązań informatycznych,
– od platform i usług zewnętrznych, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji powiązanych z takimi usługami.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
Dane są przetwarzane w celu:
– przyjęcia i obsługi zamówienia,
– realizacji płatności,
– przygotowania i wysłania produktów,
– umożliwienia odbioru osobistego,
– obsługi zwrotów i wymian,
– zapewnienia komunikacji związanej z realizacją zamówienia.
Podstawą przetwarzania jest niezbędność danych do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.
b) realizacja obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych oraz związanych z prawami konsumentów.
Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
c) obsługa kontaktu i zapytań
Dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub rozmowie telefonicznej mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej komunikacji.
Podstawą przetwarzania jest, zależnie od sytuacji, podjęcie działań przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze komunikacji z klientami.
d) reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania może być obowiązek prawny Administratora albo jego prawnie uzasadniony interes.
e) bezpieczeństwo sklepu i zapobieganie nadużyciom
Dane mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, przeciwdziałania oszustwom, wykrywania nieprawidłowości oraz zabezpieczenia systemów informatycznych.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
f) marketing
Jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa, działania marketingowe prowadzone są po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Udostępnianie danych innym podmiotom
W związku z prowadzeniem sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień.
Mogą to być w szczególności:
– Shopify i podmioty wspierające działanie platformy sklepowej,
– operatorzy płatności,
– banki i instytucje finansowe,
– firmy kurierskie i operatorzy punktów odbioru,
– dostawcy usług informatycznych i hostingowych,
– dostawcy poczty elektronicznej,
– dostawcy narzędzi analitycznych,
– dostawcy usług marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,
– biuro rachunkowe lub księgowość,
– podmioty świadczące pomoc prawną lub doradczą,
– organy publiczne, jeśli przekazanie danych jest wymagane przepisami prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
6. Shopify
Sklep Ecovelo korzysta z platformy Shopify.
Shopify dostarcza technologię umożliwiającą funkcjonowanie sklepu internetowego oraz może przetwarzać dane klientów w związku z korzystaniem ze sklepu i usług Shopify.
W zakresie, w którym Shopify przetwarza dane osobowe klientów na rzecz Sprzedawcy, Administrator pozostaje administratorem tych danych, natomiast Shopify działa jako podmiot przetwarzający zgodnie z warunkami obowiązującymi pomiędzy Shopify a Sprzedawcą.
Shopify może również przetwarzać niektóre dane jako niezależny administrator w zakresie wynikającym z używanych usług i funkcji Shopify.
Więcej informacji dotyczących sposobu przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć w politykach prywatności Shopify.
7. Płatności
W zależności od metod płatności udostępnionych w sklepie dane związane z transakcją mogą być przekazywane operatorom płatności.
Operator płatności może otrzymać dane niezbędne do:
– zidentyfikowania płatności,
– autoryzacji transakcji,
– obsługi płatności,
– dokonania zwrotu środków,
– zapobiegania oszustwom.
Dane płatnicze są przetwarzane również zgodnie z politykami prywatności danego operatora płatności.
8. Dostawa zamówień
W przypadku zamówienia wymagającego dostawy dane niezbędne do jej wykonania mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru.
Mogą to być w szczególności:
– imię i nazwisko,
– adres dostawy,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– informacje niezbędne do obsługi przesyłki.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji dostawy.
9. Pliki cookie i podobne technologie
Sklep Ecovelo może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie.
Pliki cookie mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
– zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,
– utrzymania zawartości koszyka,
– zapewnienia bezpieczeństwa,
– analizowania sposobu korzystania ze strony,
– mierzenia skuteczności sklepu,
– prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę, gdy jest ona wymagana.
Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookie za pomocą dostępnych na stronie ustawień prywatności oraz ustawień swojej przeglądarki.
Ograniczenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie części funkcji sklepu.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
– dane dotyczące zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
– dokumentacja związana z rozliczeniami i sprzedażą przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
– dane związane z reklamacjami i roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń,
– dane związane z kontem klienta mogą być przechowywane do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest konieczne z innych podstaw prawnych,
– dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
– dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania ani przechowywania informacji w Internecie nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa.
Użytkownik powinien również odpowiednio chronić dane umożliwiające dostęp do swojego konta i nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez przepisy RODO Użytkownikowi może przysługiwać:
– prawo dostępu do swoich danych,
– prawo otrzymania kopii danych,
– prawo sprostowania danych,
– prawo żądania usunięcia danych,
– prawo żądania ograniczenia przetwarzania,
– prawo do przenoszenia danych,
– prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
– prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.
W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: ecovelo.pl@gmail.com
telefon: +48 577 888 374
adres: Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz, ul. Adama Mickiewicza 22D, 38-300 Gorlice
Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie.
13. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli Użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem ze Shopify oraz innych usług technologicznych dane mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli jest to wymagane przez przepisy, przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych przewidzianych przez RODO, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.
Shopify korzysta z własnych mechanizmów zapewniających zgodność międzynarodowych transferów danych z obowiązującymi przepisami.
15. Linki i usługi firm zewnętrznych
Sklep może zawierać linki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.
Po przejściu do takiej strony dane Użytkownika podlegają zasadom prywatności określonym przez jej operatora.
Administrator sklepu Ecovelo nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych operatorów innych stron internetowych.
16. Dane dzieci
Sklep Ecovelo nie jest kierowany specjalnie do dzieci.
Administrator nie gromadzi świadomie danych dzieci w sytuacjach, w których przetwarzanie takich danych byłoby niedozwolone bez odpowiedniej zgody przedstawiciela ustawowego.
Jeżeli rodzic lub opiekun uważa, że dziecko przekazało sklepowi dane osobowe w sposób niezgodny z przepisami, może skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.
17. Marketing i komunikacja elektroniczna
Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera lub w inny sposób wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania takich wiadomości.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, w szczególności poprzez użycie dostępnego w wiadomości linku rezygnacji lub kontakt z Administratorem.
Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na wiadomości niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi konta, reklamacji lub innych usług.
18. Zautomatyzowane przetwarzanie i personalizacja
Niektóre funkcje platformy Shopify lub zintegrowanych usług mogą automatycznie analizować sposób korzystania ze sklepu w celu zapewnienia bezpieczeństwa, analityki, personalizacji albo przedstawiania odpowiednich treści lub produktów.
Jeżeli przetwarzanie miałoby prowadzić do podejmowania decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, Administrator będzie stosował zasady wymagane przez obowiązujące przepisy.
19. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian:
– sposobu działania sklepu,
– wykorzystywanych usług lub narzędzi,
– sposobów przetwarzania danych,
– obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie sklepu Ecovelo.
Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.
20. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:
Muzycznie.org Tomasz Wawszkiewicz
ul. Adama Mickiewicza 22D
38-300 Gorlice
Polska
NIP: 4970050182
Nazwa handlowa: Ecovelo
Telefon:
+48 577 888 374
E-mail:
ecovelo.pl@gmail.com